Folli.

3. 개인정보 처리방침

Do&(이하 "회사")은 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 정보주체의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다.

제1조 (개인정보의 처리 목적)

회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 「개인정보 보호법」 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.

  1. 회원 가입 및 관리: 회원 가입의사 확인, 본인 식별·인증, 회원자격 유지·관리, 부정이용 방지, 각종 고지·통지
  2. 서비스 제공: 사이클 기록 관리, 약물 알람, 데이터 시각화, 익명 커뮤니티 운영, 파트너 공유
  3. 유료서비스 결제: 구독 결제 처리, 본인인증, 결제 분쟁 조정
  4. 고객 지원: 문의 응대, 불만 처리, 공지사항 전달
  5. 서비스 개선: 신규 기능 개발, 사용 패턴 분석(익명화 처리 후), 통계 산출
  6. 마케팅 및 광고 활용 (선택 동의 시): 이벤트·프로모션 정보 안내, 맞춤형 콘텐츠 제공

제2조 (개인정보의 처리 및 보유 기간)

  1. 회사는 법령에 따른 개인정보 보유·이용 기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시 동의 받은 보유·이용 기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.
  2. 각각의 개인정보 처리 및 보유 기간은 다음과 같습니다.
처리 항목 보유 기간 법적 근거
회원정보 (이메일, 비밀번호 해시, 익명 핸들 등) 회원 탈퇴 시까지 정보주체 동의
의료 기록 (사이클, 약물, 검사 결과 등) 즉시 또는 30일 유예 후 영구 삭제 (회원 선택) 정보주체 동의
커뮤니티 게시물·댓글 회원 탈퇴 시 익명화하여 보존 정보주체 동의 (커뮤니티 운영 목적)
탈퇴 처리 기록 (가입 이메일, 요청 일시·IP·기기 정보, 동의 이력 스냅샷) 탈퇴 후 3년 후 자동 파기 전자상거래법 (소비자 분쟁처리 기록)
동의 이력 (민감정보 동의 등) 회원 탈퇴 시까지 (탈퇴 후에는 '탈퇴 처리 기록' 스냅샷으로 3년 보관) 정보주체 동의
결제 기록 5년 (결제대행사 보관) 전자상거래법
부정이용 기록 1년 정보통신망법
서비스 접속기록 1년 이상 개인정보 안전성확보조치 기준

제3조 (처리하는 개인정보 항목)

회사는 다음의 개인정보 항목을 처리하고 있습니다.

1. 필수 항목

2. 선택 항목

3. 유료 회원의 경우 추가 항목

제4조 (개인정보의 제3자 제공)

회사는 정보주체의 개인정보를 제1조(처리 목적)에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 사전 동의 없이는 본래의 범위를 초과하여 제3자에게 제공하지 않습니다.

다만, 다음의 경우에는 예외로 합니다.

  1. 정보주체로부터 별도의 동의를 받은 경우
  2. 법률에 특별한 규정이 있거나 법령상 의무를 준수하기 위해 불가피한 경우
  3. 정보주체 또는 그 법정대리인이 의사표시를 할 수 없는 상태에 있거나 주소불명 등으로 사전 동의를 받을 수 없는 경우로서 명백히 정보주체 또는 제3자의 급박한 생명·신체·재산의 이익을 위하여 필요하다고 인정되는 경우

제5조 (개인정보 처리업무의 위탁)

회사는 원활한 서비스 제공을 위해 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.

수탁업체 위탁업무 내용 위탁받는 자의 국가 보유·이용 기간
Supabase, Inc. 데이터베이스, 인증, 스토리지, 푸시 알림 미국 (법인) / 대한민국 서울 (서버) 회원 탈퇴 시 또는 위탁계약 종료 시까지
RevenueCat, Inc. 구독 결제 관리 미국 결제 관련 법정 보존 기간
Functional Software, Inc. (Sentry) 앱 오류 모니터링 (개인정보 제외) 미국 90일
Apple Inc. / Google LLC 앱 배포, 결제 처리, 푸시 알림 인프라 미국 각 사 정책에 따름
Anthropic PBC 자동 콘텐츠 검토 (커뮤니티 게시물), 약물 정보 텍스트 추출 (약물 사진 입력 시 인식 텍스트) 미국 즉시 폐기 (처리 후 저장하지 않음)

회사는 위탁 계약 체결 시 「개인정보 보호법」 제26조에 따라 위탁업무 수행 목적 외 개인정보 처리 금지, 기술적·관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리·감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.

제6조 (개인정보의 국외 이전)

회사는 회원 데이터를 대한민국(Supabase 서울 리전)에 저장하며, 저장된 데이터 자체를 국외로 이전하지 않습니다. 다만 아래의 경우 일부 정보가 국외로 이전됩니다.

이전 항목 이전 받는 자 이전 국가 이전 일시 및 방법 이전 목적 보유·이용 기간
개인정보를 마스킹한 처방전·약봉투 인식 텍스트 (약물 사진 입력 사용 시 — 사진 자체는 기기 안에서만 분석되며 외부로 전송되지 않음) Anthropic, PBC 미국 약물 사진 입력 사용 시 일시 전송 약물 정보 추출 (약물명·용량·시간 구조화) 처리 직후 폐기
결제 정보 RevenueCat, Inc. 미국 결제 시 자동 이전 결제 처리 법정 보존기간

정보주체는 국외 이전을 거부할 권리가 있으며, 거부 시 해당 기능(약물 사진 입력·결제)의 이용이 제한될 수 있습니다.

제7조 (개인정보의 파기 절차 및 방법)

  1. 회사는 개인정보 보유 기간의 경과, 처리 목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.
  2. 정보주체로부터 동의받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관 장소를 달리하여 보존합니다.
  3. 파기 절차 및 방법은 다음과 같습니다.
    • 파기 절차: 파기 사유 발생 시 회사의 개인정보보호책임자 승인 하에 파기
    • 파기 방법: 전자적 파일 형태의 정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법(crypto-shredding 등)을 사용하여 삭제

제8조 (정보주체의 권리·의무 및 행사방법)

  1. 정보주체는 회사에 대해 언제든지 다음 각 호의 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다.
    • 개인정보 열람 요구
    • 오류 등이 있을 경우 정정·삭제 요구
    • 처리 정지 요구
    • 동의 철회
  2. 위 권리 행사는 회사에 대해 서면, 이메일 등을 통하여 하실 수 있으며, 회사는 이에 대해 지체 없이(10일 이내) 조치하겠습니다.
  3. 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있으며, 이 경우 위임장을 제출하셔야 합니다.
  4. 개인정보 열람·처리정지 요구는 「개인정보 보호법」 제35조 제4항, 제37조 제2항에 의하여 정보주체의 권리가 제한될 수 있습니다.
  5. 개인정보의 정정·삭제 요구는 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우 그 삭제를 요구할 수 없습니다.
  6. 회사는 정보주체의 권리에 따른 열람·정정·삭제·처리정지 요구 시 본인 또는 정당한 대리인인지를 확인합니다.

제9조 (개인정보의 안전성 확보 조치)

회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.

1. 관리적 조치

2. 기술적 조치

3. 물리적 조치

제10조 (개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부)

  1. 회사는 회원의 서비스 이용 분석, 보안 및 부정이용 방지를 위해 일부 디바이스 식별자(광고 식별자, 디바이스 모델명 등)를 수집할 수 있습니다.
  2. 회원은 iOS 설정 → 개인정보 보호 → 추적, Android 설정 → Google → 광고에서 추적을 거부할 수 있습니다.

제11조 (개인정보보호책임자)

회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만 처리 및 피해 구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보보호책임자(DPO)를 지정하고 있습니다.

개인정보보호책임자

정보주체께서는 회사의 서비스를 이용하시면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보보호책임자에게 문의하실 수 있습니다. 회사는 정보주체의 문의에 대해 지체 없이 답변 및 처리해드릴 것입니다.

제12조 (권익침해 구제방법)

정보주체는 아래의 기관에 대해 개인정보 침해에 대한 피해구제, 상담 등을 문의하실 수 있습니다.

제13조 (개인정보 처리방침의 변경)

이 개인정보 처리방침은 시행일로부터 적용되며, 법령 및 방침에 따른 변경내용의 추가, 삭제 및 정정이 있는 경우에는 변경사항의 시행 7일 전부터 공지사항을 통하여 고지할 것입니다. 회원에게 불리한 변경의 경우 30일 전부터 공지하며, 별도 통지합니다.

시행일: 2026년 6월 12일

4. 민감정보 처리 동의서

4.1 동의의 배경

「개인정보 보호법」 제23조는 정보주체의 사상·신념, 노동조합·정당의 가입·탈퇴, 정치적 견해, 건강, 성생활 등에 관한 정보, 그 밖에 정보주체의 사생활을 현저히 침해할 우려가 있는 개인정보(이하 "민감정보")의 처리에 대해 별도의 동의를 받도록 규정하고 있습니다.

본 서비스는 임신·난임 시술과 관련된 건강 정보를 처리하므로, 정보주체의 명시적 동의를 받습니다.

4.2 처리하는 민감정보의 항목

회사는 본 서비스 제공을 위해 다음의 민감정보를 처리합니다.

  1. 임신·시술 단계 정보 (시술 종류, 사이클 진행 단계, 시술 일정 등)
  2. 약물 복용 정보 (약물 종류, 용량, 투약 시간, 복용 여부)
  3. 호르몬 검사 결과 (E2, LH, FSH, AMH, 프로게스테론, hCG 등)
  4. 신체 측정 정보 (난포 사이즈, 자궁내막 두께 등)
  5. 검사지 이미지 (사용자가 직접 업로드한 검사 결과지 사진)
  6. 시술 결과 (임신 여부, 출산 여부 등)
  7. 사이클 관련 메모 (사용자가 자유롭게 기록한 내용)

4.3 민감정보의 처리 목적

처리된 민감정보는 다음 목적으로만 사용됩니다.

  1. 본인의 사이클 기록 관리 (필수)
  2. 약물 알람 및 일정 알림 (필수)
  3. 데이터 시각화 및 차트 제공 (필수)
  4. 파트너와의 공유 (사용자의 별도 설정 시에만)
  5. 익명화된 통계 분석을 통한 서비스 개선 (선택 동의 시에만)

4.4 민감정보의 보유 및 이용 기간

회원 탈퇴 시 즉시 비식별 처리되고, 30일의 유예 기간 후 영구 삭제됩니다. 단, 다음의 경우 별도 보관됩니다.

4.5 민감정보의 안전 보호 조치

회사는 「개인정보 보호법」 제29조 및 「개인정보의 안전성 확보조치 기준」 고시에 따라 민감정보에 다음과 같은 강화된 보호 조치를 적용합니다.

4.6 동의 거부권 및 불이익

회원은 본 민감정보 처리에 대한 동의를 거부할 권리가 있습니다. 다만, 민감정보 처리에 동의하지 않을 경우 본 서비스의 핵심 기능을 이용하실 수 없으므로, 회원가입이 제한됩니다.

마케팅·통계 등 선택 동의 항목은 거부하셔도 서비스 이용에 제한이 없습니다.

4.7 동의 항목 (체크박스)

다음 항목에 대한 동의 여부를 표시해주십시오.