2. 이용약관

제1조 (목적)

본 약관은 Do&(이하 "회사")이 제공하는 모바일 애플리케이션 Folli(이하 "서비스")의 이용과 관련하여 회사와 회원 간의 권리, 의무 및 책임사항, 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 (정의)

본 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.

1. 서비스: 회사가 제공하는 임신·난임 시술 기록 관리 모바일 애플리케이션 Folli 및 관련 부수 서비스 일체를 말합니다.
2. 회원: 본 약관에 동의하고 회사와 서비스 이용계약을 체결한 자를 말합니다.
3. 유료회원: 회사가 정한 유료 서비스를 결제하고 이용하는 회원을 말합니다.
4. 콘텐츠: 서비스 내에서 생성·게시되는 모든 정보(텍스트, 이미지, 데이터 등)를 말합니다.
5. 민감정보: 「개인정보 보호법」 제23조에서 정한 정보로, 본 서비스에서는 건강에 관한 정보(임신·시술·약물·호르몬 데이터 등)를 의미합니다.
6. 파트너 연결: 회원이 배우자 또는 파트너 회원과 데이터를 공유하기 위한 기능을 말합니다.

제3조 (약관의 명시와 개정)

1. 회사는 본 약관의 내용을 회원이 쉽게 알 수 있도록 서비스 초기 화면 또는 연결화면을 통해 게시합니다.
2. 회사는 「약관의 규제에 관한 법률」, 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」, 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」, 「개인정보 보호법」 등 관련 법령을 위배하지 않는 범위에서 본 약관을 개정할 수 있습니다.
3. 회사가 약관을 개정할 경우 적용일자 및 개정사유를 명시하여 적용일자 7일 전부터 서비스 내 공지합니다. 회원에게 불리한 약관 개정의 경우 적용일자 30일 전부터 공지하고, 회원이 명시적으로 등록한 이메일 등으로 별도 통지합니다.
4. 회원은 개정된 약관에 동의하지 않을 권리가 있으며, 동의하지 않는 경우 이용계약을 해지할 수 있습니다.

제4조 (이용계약의 성립)

1. 이용계약은 회원이 되고자 하는 자(이하 "가입신청자")가 본 약관 및 개인정보 처리방침의 내용에 동의한다는 의사표시(동의 버튼 클릭)를 한 후, 회사가 이를 승낙함으로써 성립합니다.
2. 회사는 다음 각 호의 가입신청에 대해 승낙을 거부할 수 있습니다.
   • 실명이 아니거나 타인의 명의를 이용한 경우
   • 만 14세 미만인 경우
   • 본 약관에 위배되거나 부정한 용도로 본 서비스를 이용하고자 하는 경우
   • 기타 회사가 합리적인 판단에 의하여 필요하다고 인정하는 경우
3. 회사는 만 14세 미만 아동의 회원가입을 받지 않습니다.

제5조 (서비스의 내용)

회사가 제공하는 서비스의 내용은 다음과 같습니다.

1. 사이클 기록 관리: 시술 일정, 약물 복용, 검사 결과 등의 입력 및 관리
2. 데이터 시각화: 호르몬 수치, 난포 사이즈 등의 차트 표시
3. 약물 알람: 사용자가 등록한 약물의 복용 시간 알림
4. 익명 커뮤니티: 동일한 시술 단계 회원 간의 익명 정보 교환
5. 파트너 공유: 회원과 그 파트너 간의 데이터 공유 기능
6. 데이터 내보내기: 본인의 기록을 PDF 또는 JSON 형식으로 다운로드
7. 기타 회사가 정하는 부수 서비스

제6조 (서비스의 이용)

1. 서비스 이용은 회사의 업무상 또는 기술상 특별한 지장이 없는 한 연중무휴, 1일 24시간을 원칙으로 합니다.
2. 회사는 서비스 제공에 필요한 경우 정기점검을 실시할 수 있으며, 점검시간은 서비스 내 공지합니다.
3. 회사는 다음 각 호에 해당하는 경우 서비스 제공을 일시적으로 중단할 수 있습니다.
   • 시스템 장애 또는 점검·교체
   • 정전, 천재지변 등 불가항력
   • 서비스 이용량 폭주 등으로 정상적 서비스 이용이 어려운 경우
   • 기타 회사가 필요하다고 인정하는 경우

제7조 (회원의 의무)

1. 회원은 다음 각 호의 행위를 하여서는 안 됩니다.
   • 회원가입 신청 또는 변경 시 허위 내용을 등록하는 행위
   • 타인의 정보를 도용하는 행위
   • 회사 또는 제3자의 지적재산권을 침해하는 행위
   • 회사 또는 제3자의 명예를 손상시키거나 업무를 방해하는 행위
   • 외설 또는 폭력적인 정보, 기타 공서양속에 반하는 정보를 서비스에 공개·게시하는 행위
   • 의료 진단·처방·치료를 제공하거나 표방하는 행위
   • 서비스의 본 취지를 벗어나 영리 목적으로 이용하는 행위(광고·홍보 등)
   • 다른 회원의 정보를 부당하게 수집·이용하는 행위
   • 자동화된 수단(봇, 크롤러 등)으로 서비스에 접근하는 행위
   • 기타 관련 법령 또는 본 약관에 위배되는 행위
2. 회원은 본 서비스가 의료기기 또는 의료행위가 아님을 인지하고, 의료적 의사결정에는 반드시 의료진과 상의해야 합니다.
3. 회원은 본인의 계정 정보(이메일, 비밀번호, 생체인증 정보 등)를 안전하게 관리해야 하며, 이를 제3자에게 양도하거나 대여할 수 없습니다.
4. 회원은 본인의 의료 데이터에 대한 정확한 입력 책임을 부담하며, 입력 오류로 인한 결과에 대해 회사는 책임을 지지 않습니다.

제8조 (회사의 의무)

1. 회사는 관련 법령과 본 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하지 않으며, 안정적·지속적인 서비스 제공을 위해 노력합니다.
2. 회사는 회원이 안전하게 서비스를 이용할 수 있도록 회원의 개인정보 보호를 위해 보안 시스템을 갖추어야 합니다.
3. 회사는 서비스 이용과 관련하여 회원이 제기하는 의견 또는 불만이 정당하다고 인정될 경우 이를 처리하여야 합니다.

제9조 (회원 콘텐츠)

1. 회원이 서비스 내에서 게시·전송한 콘텐츠(커뮤니티 게시글, 댓글, 입력한 데이터 등)에 대한 저작권은 회원 본인에게 귀속됩니다.
2. 회원은 회사가 본 서비스의 운영, 개선, 홍보 등을 위해 회원의 콘텐츠를 다음의 범위에서 이용할 수 있도록 회사에 비독점적·무상의 이용허락을 부여합니다.
   • 서비스 내에서 다른 회원에게 표시·전송
   • 익명화·통계화하여 서비스 개선에 활용 (사용자가 동의한 경우에 한함)
   • 외부에 노출되는 홍보 자료에 활용 (개별 동의를 받은 경우에 한함)
3. 회원의 콘텐츠가 다음 각 호에 해당하는 경우, 회사는 사전 통지 없이 해당 콘텐츠를 삭제·이동·비공개 처리할 수 있습니다.
   • 본 약관 제7조 제1항을 위반한 콘텐츠
   • 커뮤니티 운영정책에 위배되는 콘텐츠
   • 자동 모더레이션 또는 다른 회원의 신고에 의해 부적절하다고 판단된 콘텐츠
   • 관련 법령에 위배되는 콘텐츠

제10조 (서비스의 변경 및 중단)

1. 회사는 운영상·기술상 필요에 따라 서비스의 전부 또는 일부를 변경할 수 있으며, 변경 사항은 사전에 공지합니다.
2. 회사는 다음 각 호의 경우 서비스 제공을 영구적으로 중단할 수 있으며, 이 경우 30일 전에 회원에게 통지합니다.
   • 사업의 전부 또는 일부를 양도하거나 폐지하는 경우
   • 천재지변 등 불가항력으로 서비스 제공이 불가능한 경우
3. 서비스 영구 중단 시 회원의 데이터 다운로드를 위해 최소 30일의 유예 기간을 제공합니다.

제11조 (이용계약의 해지)

1. 회원은 언제든지 서비스 내 "계정 삭제" 기능을 통해 이용계약을 해지할 수 있습니다.
2. 회원은 계정 삭제 시 다음 중 하나를 선택할 수 있습니다.
   • 즉시 삭제: 회원의 의료·개인 데이터가 즉시 영구 삭제됩니다. (복구 불가)
   • 30일 유예 후 삭제: 즉시 접근이 차단되고, 30일이 지나면 영구 삭제됩니다. 유예 기간 내에 다시 로그인하면 데이터를 그대로 복구할 수 있습니다.
3. 삭제가 정당한 본인의 요청임을 확인하고 소비자 분쟁에 대응하기 위해, 회사는 탈퇴 사실 증빙(가입 이메일, 요청 일시·IP·기기 정보, 동의 이력 스냅샷)을 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」상 소비자 불만·분쟁처리 기록 보존기간에 따라 탈퇴 후 3년간 별도의 데이터베이스에 분리 보관(「개인정보 보호법」 제21조제2항)한 뒤 자동 파기합니다. 이 기록에는 의료 정보가 포함되지 않습니다.
4. 그 밖에 관련 법령에 따라 보관이 필요한 정보는 해당 법령이 정한 기간 동안 보관됩니다. 결제 기록은 결제대행사(Apple, Google, RevenueCat)가 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」에 따라 보관합니다.
5. 회사는 회원이 다음 각 호에 해당하는 경우 이용계약을 해지할 수 있습니다. 이 경우 회원에게 사전에 통지하고 소명 기회를 제공합니다.
   • 본 약관 제7조 제1항을 중대하게 위반한 경우
   • 다른 회원의 정상적인 서비스 이용을 방해한 경우
   • 부정한 결제 행위 또는 부정한 방법으로 서비스를 이용한 경우
   • 기타 회사가 합리적으로 판단하여 이용계약을 유지하기 어려운 경우

제12조 (파트너 연결)

1. 회원은 본인의 배우자 또는 파트너 회원과 데이터를 공유하기 위해 파트너 연결 기능을 사용할 수 있습니다.
2. 파트너 연결은 양 회원의 명시적 동의에 의해 성립하며, 어느 일방이 언제든지 해지할 수 있습니다.
3. 파트너 간 공유되는 데이터의 범위는 양 회원이 사전에 합의한 범위 내에서만 허용됩니다.
4. 파트너 연결 해지 시 상대방의 디바이스에 캐싱된 본인의 데이터는 즉시 삭제됩니다.
5. 파트너 관계의 변동(이혼·별거 등)에 따른 데이터 분쟁에 대해 회사는 개입하지 않으며, 회원 각자의 책임으로 처리합니다.

제13조 (지적재산권)

1. 회사가 제작한 서비스 내 모든 콘텐츠(UI 디자인, 로고, 텍스트, 이미지, 코드 등)에 대한 저작권 및 기타 지적재산권은 회사에 귀속됩니다.
2. 회원은 회사의 사전 서면 동의 없이 서비스를 통해 얻은 정보를 가공·판매·배포·복제할 수 없습니다.
3. 본 조의 위반으로 인한 손해에 대해 회사는 법적 조치를 취할 수 있습니다.

제14조 (손해배상)

1. 회사는 회사의 고의 또는 과실로 인해 회원에게 손해가 발생한 경우 관련 법령에 따라 배상합니다.
2. 회원이 본 약관을 위반하여 회사에 손해를 발생시킨 경우, 회원은 회사가 입은 손해를 배상하여야 합니다.

제15조 (면책조항)

1. 회사는 다음 각 호의 사유로 인한 손해에 대해 책임을 지지 않습니다.
   • 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력
   • 회원의 귀책사유로 인한 서비스 이용 장애
   • 회원이 서비스를 통해 얻은 정보·데이터에 기반하여 내린 의료적 의사결정의 결과
   • 회원 또는 제3자가 서비스 내에서 게시한 콘텐츠로 인한 손해
   • 통신회선 장애 등 회사의 통제 범위를 벗어난 사유로 인한 서비스 장애
2. 회사는 본 서비스가 의료기기·의료행위가 아니라는 점을 명시하며, 의료적 결과에 대한 책임은 사용자 본인 및 담당 의료진에게 있습니다.
3. 회사는 회원이 자신의 데이터를 잘못 입력하여 발생한 결과에 대해 책임을 지지 않습니다.
4. 회사는 익명 커뮤니티 내에서 회원 간에 발생한 분쟁에 개입할 의무가 없으며, 회원 간 분쟁으로 인한 손해에 대해 책임을 지지 않습니다.

제16조 (분쟁의 해결)

1. 회사는 회원이 제기하는 정당한 의견 또는 불만을 신속하게 처리하기 위해 고객센터를 운영합니다.
2. 회사와 회원 간 분쟁이 발생한 경우 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 제33조 및 동법 시행령에 의한 한국소비자원, 「개인정보 보호법」 제40조의 분쟁조정위원회의 조정에 따를 수 있습니다.

제17조 (준거법 및 관할법원)

1. 회사와 회원 간에 제기된 소송에는 대한민국 법을 적용합니다.
2. 회사와 회원 간 발생한 분쟁에 관한 소송은 민사소송법상 관할법원을 따릅니다.
3. 본 약관 및 서비스 내 고지사항이 한국어 외의 언어로 제공되는 경우, 번역본과 한국어본 간 해석상 차이가 있을 때에는 한국어본이 우선합니다.

부칙

본 약관은 2026년 6월 12일부터 시행됩니다.

5. 유료서비스 이용약관

제1조 (목적)

본 약관은 Do&(이하 "회사")이 제공하는 Folli Premium(이하 "유료서비스")의 이용과 관련하여 회사와 유료회원 간의 권리, 의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 (유료서비스의 정의)

1. Folli Premium: 회사가 제공하는 유료 구독 서비스로, 무제한 사이클 기록, 부부 공동 사용, 검사·약물 데이터 시각화, 약물 정보 자동 입력(촬영 기반), PDF 리포트, 광고 없는 환경 등을 제공합니다.
2. 결제 플랫폼: Apple App Store 및 Google Play Store를 통한 인앱 결제(IAP)를 의미합니다.
3. 약물 정보 자동 입력 이용 한도: 약봉투·처방전 촬영을 통한 약물 정보 자동 입력 기능은 서비스 안정성 확보를 위해 1일 이용 횟수가 제한됩니다. 무료 체험 기간에는 1일 10회, 프리미엄 구독 시 1일 20회까지 이용할 수 있으며, 이용 횟수는 매일 한국 표준시(KST) 자정에 초기화됩니다. 무료 체험 종료 후에는 프리미엄 구독 시 이용할 수 있습니다.

제3조 (요금제 및 결제)

1. 회사가 제공하는 요금제는 다음과 같습니다.

2. 가격은 회사의 정책에 따라 변경될 수 있으며, 변경 시 30일 전에 회원에게 통지합니다. 변경된 가격은 기존 구독자에게 다음 갱신부터 적용됩니다.
3. 결제는 Apple App Store 또는 Google Play Store의 인앱 결제 시스템을 통해서만 이루어지며, 회사는 회원의 결제 카드 정보를 직접 보유하지 않습니다.
4. 회원이 거주하는 국가의 세법에 따라 부가가치세 또는 이에 상응하는 세금이 부과될 수 있습니다.

제4조 (무료 체험)

1. 회사는 신규 가입자에 한해 7일 무료 체험 기간을 제공할 수 있습니다.
2. 무료 체험 기간 종료 후 자동으로 유료 결제로 전환됩니다.
3. 회원은 체험 기간 종료 24시간 전까지 구독을 해지하여 결제를 방지할 수 있습니다.
4. 무료 체험은 회원당 1회로 제한됩니다.

제5조 (자동 갱신)

1. 유료 구독은 회원이 해지하지 않는 한 자동으로 갱신됩니다.
2. 갱신 7일 전 회원에게 갱신 예정 알림이 발송됩니다.
3. 갱신 시점에 결제 수단에 문제가 있는 경우, 회사는 결제 시도를 일정 횟수 반복합니다. 결제가 완료되지 않으면 유료 서비스가 자동 종료됩니다.

제6조 (청약 철회 및 환불)

1. 청약 철회: 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 제17조에 따라, 회원은 결제일로부터 7일 이내에 청약 철회를 할 수 있습니다. 단, 디지털 콘텐츠의 특성상 다음의 경우 청약 철회가 제한됩니다.
   • 결제 후 유료 서비스를 사용한 경우 (단, 부분 사용에 대한 환불 청구는 가능)
2. 환불 절차:
   • 환불 요청은 결제한 플랫폼(Apple App Store 또는 Google Play Store)을 통해 직접 신청하셔야 합니다.
   • Apple: support.apple.com → "구입 요청 보고서" → 환불 요청
   • Google: play.google.com → 결제 내역 → 환불 요청
3. 회사를 통한 환불: 위 플랫폼 환불이 거절된 경우, 회사 고객센터를 통해 환불을 요청하실 수 있습니다. 회사는 정당한 사유가 있는 경우 환불 처리를 진행하며, 처리 결과는 7영업일 이내에 통보합니다.

제7조 (구독의 해지)

1. 회원은 언제든지 구독을 해지할 수 있습니다.
2. 해지 방법:
   • iOS: 설정 → Apple ID → 구독 → Folli → 구독 취소
   • Android: Google Play → 구독 → Folli → 구독 취소
3. 해지 시 현재 결제 기간 종료일까지는 유료 서비스가 유지되며, 이후 자동 갱신되지 않습니다.
4. 구독 해지에 따른 잔여 기간에 대한 부분 환불은 원칙적으로 제공하지 않습니다.

제8조 (서비스 변경)

1. 회사는 유료 서비스의 내용을 변경할 수 있으며, 변경 시 30일 전 회원에게 통지합니다.
2. 변경 사항이 회원에게 불리한 경우 회원은 해지 및 잔여 기간에 대한 비례 환불을 요청할 수 있습니다.

제9조 (미성년자의 결제)

1. 만 19세 미만의 미성년자는 결제 전 법정대리인의 동의를 얻어야 합니다.
2. 법정대리인의 동의 없이 이루어진 미성년자의 결제는 「민법」 제5조에 따라 취소될 수 있습니다.

제10조 (분쟁 해결)

유료 서비스와 관련된 분쟁은 본 이용약관 제16조(분쟁의 해결) 및 제17조(준거법 및 관할법원)를 따릅니다.

제11조 (판매자 정보 표시)

「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 제10조에 따라 다음과 같이 사업자 정보를 표시합니다.

유료 결제는 Apple App Store 및 Google Play Store의 인앱 결제(IAP)를 통해 이루어지며, 결제 및 환불은 각 플랫폼의 정책과 본 약관 제6조(청약 철회 및 환불)에 따릅니다.